Vom 23.4. – 9.5.2007 fand in der Zentralbibliothek und in den Stadtteilbüchereien Benrath, Derendorf, Eller, Flingern, Gerresheim und Oberkassel wieder eine große, professionelle Kundenbefragung statt. Es ist die fünfte in der Geschichte der Stadtbüchereien. Ziele dieser Maßnahme sind die ständige Verbesserung des Service und die maximale Kundenzufriedenheit. Sie wird alle vier Jahre aktualisiert.
http://www.duesseldorf.de/kultur/buecherei/termine/neues.shtml