Am Ende der Umbrella Konferenz an der Universität Hatfield, wurde zum 19-mal der “Libraries Change Lives Award“ 2011 verliehen. Die Öffentlichen Bibliotheken in Kent erhielten den ersten Preis für ihr “Making A Difference project”. Weitere Anwärter auf den Preis waren die Newcastle City Libraries (Our Tyneside & The History Club) sowie die
North East Accessible Library and Information Services (NEALIS Project). Beim “Making A Difference project” handelt es sich um ein Programm, das sich an Erwachsene mit Lernschwierigkeiten und Lernbehinderungen richtet. Es ist bedürfnisorientiert angelegt und ermöglicht diesen Menschen mehr Teilhabe innerhalb ihrer Communities. Das Projekt wird auf der Webseite des CILIP genauer beschrieben.
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