Ohne Verwaltungsdeutsch durch den Behördendschungel: Innenminister Jäger schaltet die kostenlose App der NRW-Verwaltungssuchmaschine frei. Wo melde ich mein Auto an? Wer ist für Mahnverfahren zuständig? Wo bekomme ich meinen Personalausweis? Solche Fragen können dank der Verwaltungssuchmaschine (www.verwaltungssuchmaschine.de) schnell und über Verwaltungsgrenzen hinweg beantwortet werden. „Detailliertes Wissen über Zuständigkeiten und Verwaltungsstrukturen ist bei der Suche nicht mehr notwendig“, erklärte Innenminister Ralf Jäger bei der Freischaltung der kostenlosen App im Rahmen der CeBIT 2012 in Hannover: „NRW setzt sich damit an die Spitze eines kundenorientierten E-Government. Wir wollen es den Bürgerinnen und Bürgern möglichst leicht machen, die gewünschten Informationen zu finden.“ Die Bedienung der Verwaltungssuchmaschine erfolgt wie bei der üblichen Suche im Internet, aber mit einer erheblich höheren Treffergenauigkeit. Die App wird automatisch aktiviert, sobald die Internet-Adresse www.verwaltungssuchmaschine.de über ein mobiles Endgerät aufgerufen wird.