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Hilden: Hervorragende Noten für die Bibliothek

Die Stadtbibliothek Hilden betreibt seit 2009 Qualitätsmanagement, indem Sie erwachsene Besucher befragt, wie diese die Veranstaltungen in der Bibliothek fanden. Hierzu werden Einreißzettel verwendet, mit denen die Kunden schnell und einfach befragt werden können. Das Ergebnis in 2011 besagt, dass 95 Prozent der Kunden die Angebote „sehr gut“ und „gut“ fanden.

Quelle: http://www.rp-online.de/region-duesseldorf/hilden/nachrichten/bestnoten-fuer-die-buecherei-1.2865182

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