Die Fouqué-Bibliothek setzt künftig einen Chatbot zur Unterstützung der Medienrecherche ein. Unter dem Namen „Anneliese“ ergänzt das digitale Angebot den Online-Katalog und soll Nutzerinnen und Nutzern die Suche nach Büchern, Hörbüchern, Filmen und weiteren Medien erleichtern.
Der Chatbot ermöglicht Recherchen in Alltagssprache. Anfragen zu Themen oder Medienwünschen werden automatisch verarbeitet und mit dem Bibliotheksbestand abgeglichen. Damit unterstützt das System sowohl einfache als auch komplexere Suchanfragen und kann auch außerhalb der Öffnungszeiten genutzt werden.
Der Name „Anneliese“ erinnert an eine langjährige Mitarbeiterin der Bibliothek, die über viele Jahre hinweg als besonders kenntnisreich in Bezug auf den Medienbestand galt.
Der Chatbot ist direkt in den Online-Katalog integriert und kann sowohl an den Bibliotheksrechnern als auch auf mobilen Endgeräten genutzt werden. Er dient ausschließlich der Mediensuche. Die persönliche Beratung durch die Mitarbeitenden der Bibliothek bleibt davon unberührt.
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