Die Stadtteilbücherei in Düsseldorf-Unterbach erweitert ihre Öffnungszeiten und ist ab sofort auch am Wochenende zugänglich – ganz ohne das Bibliotheksteam am Einsatzort. Denn für die Wochenendstunden steht den Besucherinnen nun ein digitaler Avatar auf einem KI-gesteuerten Bildschirm zur Verfügung. Mit ihrer Bibliothekskarte erhalten Nutzerinnen und Nutzer Zugang und können sich von „Puxie“, dem Avatar, bei Fragen zu den Bibliotheksdienstleistungen unterstützen lassen. Für die technische Umrüstung wurden rund 20.000 Euro investiert, finanziert durch Fördermittel des Landes NRW.
Die Entscheidung, die Bibliotheken technologisch aufzurüsten, gründet auf dem Erfolg der Düsseldorfer Zentralbibliothek, die bereits verlängerte Öffnungszeiten hat und als beste Deutschlands ausgezeichnet wurde. Dies soll nun auf alle 14 Stadtteilbibliotheken ausgeweitet werden – noch dieses Jahr soll die Bibliothek im Stadtteil Eller folgen.
Die Neuerung in Unterbach erhöht die Öffnungszeiten der Stadtteilbücherei von bisher 17 auf 31 Wochenstunden. Auch sprachlich ist „Puxie“ flexibel: Der KI-gesteuerte Avatar kann in jeder gewünschten Sprache weiterhelfen.
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