Das Land Nordrhein-Westfalen unterstützt die Entwicklung Öffentlicher Bibliotheken u.a. durch die finanzielle Förderung von innovativen Projekten. Die Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken NRW stellt in lockerer Reihenfolge interessante Praxisbeispiele aus verschiedenen Förderprogrammen in Form von Gastbeiträgen auf ihrem Blog vor. In 2016 widmeten die Stadtbüchereien Düsseldorf ein Projekt der Willkommenskultur:
Im Jahr 2015 sind mehr als eine Million Menschen nach Deutschland gekommen, weil sie vor Gewalt und Krieg in ihren Heimatländern geflohen sind.[1] 2016 haben bis Ende November mehr als 196.408 Menschen in Nordrhein-Westfalen Asylanträge gestellt,[2] 7.878 Menschen, davon mehr als ein Drittel unter 18 Jahren, sind davon nach Düsseldorf gekommen,[3] viele Menschen werden dauerhaft bleiben. Auch in den nächsten Jahren wird sich die Situation in den Ländern, aus denen Menschen nach Deutschland fliehen, nicht grundlegend ändern. Vor diesem Hintergrund haben die Stadtbüchereien Düsseldorf ein Angebot für die neuen Mitmenschen geschaffen, dass ihnen helfen soll, sich in die Gesellschaft und die Stadt zu integrieren. Wesentlich für die Teilhabe in der Gesellschaft ist das Erlernen der deutschen Sprache mit der Möglichkeit, sich eigenständig mitzuteilen. Die Stadtbüchereien Düsseldorf bieten hierzu bereits zahlreiche Möglichkeiten an, die gezielt ausgebaut und erweitert worden sind.
Vorhandene Angebote:
Die Einrichtungen der Stadtbüchereien Düsseldorf können von allen Menschen kostenfrei zum Lesen und Lernen sowie entsprechend den unterschiedlichen Möglichkeiten der einzelnen Einrichtungen zum Treffen mit anderen Menschen genutzt werden. Für die Nutzung anderer Dienste der Stadtbüchereien Düsseldorf ist eine Kundenkarte erforderlich. Sie ermöglicht die Benutzung der Dienste der Stadtbüchereien Düsseldorf wie
- Entgeltfreie Ausleihe von Büchern, CDs, DVDs, Noten, Spielen und Sprachkursen
- Entgeltfreie Nutzung digitaler Angebote wie onlineBibliothek und PressReader mit dem Zugang zu über 5.000 Zeitungen und Zeitschriften aus aller Welt in 60 Sprachen
- Entgeltfreie Nutzung von Internet und WLAN
Durch das Projekt geschaffene Angebote:
Da die Menschen über das gesamte Stadtgebiet verteilt leben ist es erforderlich, alle Einrichtungen der Stadtbüchereien Düsseldorf in das Projekt einzubinden.
Das Projekt „Willkommen in Düsseldorf, willkommen in Deutschland“ umfasst mehrere Komponenten:
Ausbau des Medienangebots
Wohnortnah werden dreizehn Stadtteilbüchereien und die Zentralbibliothek von Menschen unterschiedlicher Herkunft besucht, um zu Informationen zu beschaffen, um zu Lesen und zu Lernen, um Menschen zu treffen, um sich zu unterhalten. Für die neu nach Düsseldorf kommenden Menschen wurden spezielle, eigens aufgestellte Medien bereitgestellt, die es ihnen ermöglicht
- die deutsche Sprache durch Lehrwerke, Wörterbücher und Bildwörterbücher sowie Bücher, die in leicht zu verstehender Sprache geschrieben sind, zu lernen,
- sich in der neuen Umgebung und Gesellschaft zu orientieren durch Medien, die grundlegende Informationen über Deutschland und Düsseldorf bieten sowie
- Ablenkung und Zerstreuung zu finden von der permanenten Herausforderung, sich neu orientieren zu müssen.
Die Medien waren bereits nach wenigen Tagen zu über 36 Prozent ausgeliehen.
Die Verbesserung der Nutzungsmöglichkeiten in den Bibliotheken
Die Medien des Projekts „Willkommen in Düsseldorf – Willkommen in Deutschland“ werden an Sonderstandorten augenfällig präsentiert. Zum effektiven Lernen der deutschen Sprache bieten viele Sprachkurse Audio-CD zum Hörverständnis an. Zur verbesserten Nutzung dieser Sprachkurse in den Räumen der Bibliotheken werden CD-Player und Kopfhörer bereitgestellt. Bücher mit audiodigitalen Lernsystemen wie Ting oder Tiptoi unterstützen den Spracherwerb und das Lernen von Sprachen. Zur Nutzung dieser Bücher werden Hörstifte von Ting und Tiptoi in allen Einrichtungen der Stadtbüchereien bereitgestellt. Zur besseren Vermittlung der vielfältigen Angebote wurden die Beschäftigten der Stadtbüchereien Düsseldorf in ihren interkulturellen Kompetenzen weitergebildet. In eigens konzipierten „Willkommensführungen“ werden die vielfältigen Angebote in Zusammenarbeit mit Flüchtlingseinrichtungen und Sprachkursanbietern vermittelt. Im Jahr 2016 fanden in den Zentralbibliothek und den Zweigstellen insgesamt bereits 26 Führungen mit über 400 Teilnehmern statt: Willkommensführungen für Gruppen mit geringen Deutschkenntnissen und Führungen für Sprach- und Integrationskurse, wo die Teilnehmer schon gut Deutsch verstehen.
Aufbau eines eLearningangebots
Der Schlüssel für ein erfolgreiches Einleben in die Gesellschaft besteht in dem Erlernen der deutschen Sprache. Neben dem Angebot, mit haptischen Medien das Erlernen der Sprache zu unterstützen, wurde mit dem Aufbau eines eLearningangebots im Rahmen der onlineBibliothek gestartet, in der eine mehrsprachige Benutzeroberfläche die Orientierung erleichtert. Mit „LinguaTV“ und „Ich will deutsch lernen“ stehen zwei Angebote zum Erlernen der deutschen Sprache über das Internet unabhängig von den Öffnungszeiten der Bibliothek jederzeit zur Verfügung.
Schaffung eines Medienangebots für Multiplikatoren
Viele Menschen engagieren sich beruflich und ehrenamtlich, um den Asylsuchenden und Geflüchteten zu helfen. Die Stadtbüchereien Düsseldorf unterstützen diese gesellschaftliche Aufgabe durch die Zusammenstellung von geeigneten Medien in Medienboxen für Einrichtungen und Menschen, die den neu nach Düsseldorf kommenden Menschen helfen.
Förderung des Zusammenlebens durch Veranstaltungen
Musik verbindet jenseits der wörtlichen Sprache Kulturen. Musikalische Veranstaltungen mit Musik aus unterschiedlichen Kulturen sind daher besonders geeignet, eine Basis für ein gegenseitiges Kennenlernen zu schaffen. Mit Mitmachkonzerten von „Karibuni“ haben Kinder und Erwachsene dies praktisch erfahren. In der Stadtbücherei Rath gestalteten syrische Musiker, Filmemacher und Autoren einen interkulturellen Abend. In einem monatlich stattfindenden „Willkommen Café – Welcome Lounge“ treffen neu in Düsseldorf lebende Menschen auf hier schon länger Lebende, um im Gespräch gemeinsam Neues zu erfahren.
Förderung von Kindern
Bei der Vorstellung von Angeboten der Stadtbüchereien Düsseldorf für Kinder wirken eigens gestaltete Handpuppen als Herzensöffner. Über diese Handpuppe „Samy“ ist es leichter, die Angebote den Kindern und ihren Eltern zu vermitteln. In drei Workshops wurden Bibliothekarinnen und Bibliothekare für den Einsatz der Handpuppen weitergebildet.
Willkommensgeschenke
Flüchtlinge, die an einer Führung teilnehmen oder sich als Kundinnen und Kunden neu anmelden, erhalten als kleines Willkommensgeschenk ein Bildwörterbuch; wenn es sich um Familien handelt, bekommen die Kinder ein kleines Spiel. Dies hat der „Freundeskreis Stadtbüchereien Düsseldorf e.V.“ ermöglicht.
Wir danken dem Freundeskreis Stadtbüchereien Düsseldorf e.V. und besonders dem Ministerium für Familie, Kinder, Jugend, Kultur und Sport des Landes Nordrhein-Westfalen für die finanzielle Unterstützung.
[1] Vgl. 11. Bericht der Beauftragten der Bundesregierung für Migration, Flüchtlinge und Integration. https://www.bundesregierung.de/Content/DE/Artikel/IB/Anlagen/2016-12-09-11-lagebericht.pdf?__blob=publicationFile&v=2
[2] Vgl. Asylgeschäftsstatistik für den Monat 2016. Hrsg. Vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge. http://www.bamf.de/SharedDocs/Anlagen/DE/Downloads/Infothek/Statistik/Asyl/201611-statistik-anlage-asyl-geschaeftsbericht.pdf?__blob=publicationFile
[3] Vgl. https://www.duesseldorf.de/fluechtlingsbeauftragte/faq.html#c61086 vom 20.12.2016
Die Stadtbüchereien Düsseldorf stellen sich vor:
Die Landeshauptstadt Düsseldorf ist mit über 600.000 Einwohnern die zweitgrößte Stadt in NRW. Die Stadtbüchereien Düsseldorf verteilen sich auf 16 Standorte mit 154 Beschäftigten (davon 51,86 Dipl-Bibl. und 62,61 FaMIs).
Weitere Informationen auf der Webseite der Stadtbüchereien unter: https://www.duesseldorf.de/stadtbuechereien.html
oder auf der Facebook-Seite der Stadtbüchereien unter: https://www.facebook.com/stadtbuechereien.duesseldorf/
Ansprechpartner:
Klaus Peter Hommes
Stadtbüchereien Düsseldorf
Bertha von Suttner Pl. 1
40200 Düsseldorf
E-Mail: klauspeter.hommes[at]duesseldorf.de