Schwierige Situationen sind Teil des Alltags für Bibliotheksbeschäftigte. Das Personal der Stadtbibliothek Stockholm nutzt nun Virtuelle Realität, um den Umgang mit Bibliotheksnutzenden in bedrohlichen oder problematischen Begegnungen zu trainieren. Wie bei Feuerwehrübungen sollte der Umgang in schwierigen Situationen ständig geübt werden, da keine Situation wie die andere ist, so die Sozialarbeiterin der Bibliothek. Die VR-Übung ist derzeit nur ein Pilotprojekt, aber es ist geplant, dass in Kürze mehr Bibliotheken die Möglichkeit erhalten werden, an der Schulung teilzunehmen.
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