Fachstelle Öffentliche Bibliotheken NRW

Bibliotheken stehen für freien Zugang zu Informationen und Meinungsvielfalt. Gleichzeitig geraten sie immer wieder in Situationen, in denen diese Grundsätze auf die Probe gestellt werden. Buchanschaffungswünsche zu politisch, religiös, medizinisch oder ideologisch aufgeladenen Titeln, Diskussionen über Publikationen aus extremistischen Verlagen oder kritische Nachfragen von Nutzerinnen und Nutzern gehören inzwischen auch in vielen öffentlichen Bibliotheken zum Alltag.

Für Bibliotheken bedeutet das eine Gratwanderung. Einerseits sind sie Orte der Informationsfreiheit und sollen unterschiedliche Perspektiven zugänglich machen. Andererseits tragen sie Verantwortung für demokratische Werte und müssen sorgfältig abwägen, welche Medien sie in ihren Bestand aufnehmen und wie sie mit kontroversen Inhalten umgehen.

Gerade deshalb ist es hilfreich, sich im Team frühzeitig mit solchen Fragen auseinanderzusetzen und klare Kriterien für Entscheidungen zu entwickeln. In diesem Beitrag geben wir Tipps und Links zu weiteren Materialien.

Wenn Buchwünsche schwierig werden

Anschaffungsvorschläge von Nutzerinnen und Nutzern sind grundsätzlich willkommen. Sie helfen Bibliotheken, ihre Bestände bedarfsorientiert weiterzuentwickeln. Trotzdem kann oder sollte nicht jeder Vorschlag automatisch umgesetzt werden.

Bibliotheken orientieren sich bei der Auswahl von Medien in der Regel an festgelegten Kriterien, etwa:

• Relevanz für die Zielgruppen der Bibliothek
• Qualität und Einordnung des Inhalts
• Aktualität und Nachfrage
• Ausgewogenheit des Bestands
• Einordnung in das Sammlungskonzept der Bibliothek

In manchen Fällen kommen auch zusätzliche Aspekte hinzu, etwa wenn ein Titel aus einem extremistischen Umfeld stammt, gezielt Desinformation verbreitet oder ausschließlich propagandistische Zwecke verfolgt.

Dann kann eine Bibliothek entscheiden, den Titel nicht anzuschaffen. Wichtig ist dabei eine transparente und sachliche Kommunikation.

Wichtig ist, dass solche Entscheidungen nicht spontan getroffen werden, sondern auf klaren und im Team abgestimmten Kriterien beruhen.

Umstrittene Werke im Bestand

Nicht immer geht es um eine Neuanschaffung. Manche kontroversen Titel befinden sich bereits im Bestand oder werden bewusst aufgenommen, um gesellschaftliche Entwicklungen dokumentieren zu können.

Bibliotheken verfolgen hier häufig ein Prinzip: Sammeln und einordnen.

Das bedeutet, dass problematische Inhalte nicht unkommentiert präsentiert werden, sondern in einen Kontext gestellt werden können. Beispiele dafür sind:

• Ergänzende Literatur mit kritischer Perspektive
• Thematische Medienausstellungen
• Veranstaltungen oder Diskussionsformate
• Hinweise auf weiterführende Informationen

Gerade bei extremistischen oder rechtspopulistischen Publikationen stellt sich oft die Frage, ob sie Teil des Bestandes sein sollten. Manche Bibliotheken entscheiden sich dafür, solche Titel aufzunehmen, wenn sie für Forschung, politische Bildung oder gesellschaftliche Debatten relevant sind. Andere verzichten bewusst darauf.

Entscheidend ist, dass diese Entscheidungen reflektiert getroffen werden und mit dem bibliothekarischen Auftrag vereinbar sind.

Vorbereitung hilft im Konfliktfall

Kontroversen entstehen häufig nicht erst bei der Anschaffung eines Mediums, sondern im Gespräch mit Nutzerinnen und Nutzern oder in öffentlichen Debatten.

Umso wichtiger ist es, vorbereitet zu sein. Hilfreich sind zum Beispiel:

• Ein schriftlich festgelegtes Bestandskonzept
• Klare Zuständigkeiten für schwierige Entscheidungen
• Schulungen oder Leitfäden für den Umgang mit Konfliktsituationen

Auch eine gute Krisenkommunikation kann helfen, schwierige Situationen zu bewältigen. Sie sorgt dafür, dass Bibliotheken auch unter Druck sachlich und transparent reagieren können.

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Weiterführende Links

Die folgenden Materialien bieten vertiefende Informationen und praktische Unterstützung:

• Deutscher Bibliotheksverband: Leitfaden Krisenkommunikation in Bibliotheken
  
• Deutscher Bibliotheksverband: Umstrittene Medien in Bibliotheken
  
• Bibliothek & Information Deutschland (BID): Positionspapier zu umstrittenen Werken
  
• Präambel des BID: Ethische Grundsätze von Bibliothek & Information Deutschland (BID) – Bundesvereinigung Deutscher Bibliotheksverbände e. V.
  
• Hintergrundartikel der Bundeszentrale für politische Bildung: Was liest der rechte Rand? Der Bücherschrank
  
• Bachelorarbeit zum Thema Umgang mit rechtsextremen Medien in Bibliotheken: Kontroverse Literatur der Neuen Rechten in den Beständen öffentlicher Bibliotheken in Deutschland.
  
• Beitrag im Deutschlandfunk Kultur zur Debatte um rechtspopulistische Bücher in Bibliotheken: Im Zweifel für die Meinungsfreiheit
  
• Vorlage Nr. 151 für die Sitzung der Deputation für Kultur in Bremen: Umgang der Stadtbibliothek Bremen mit Publikationen aus rechten Verlagen
  
• Das Praxishandbuch „Medien an den Rändern“ behandelt z.B. auch Literatur aus dem Bereich Esoterik
  
• Bachelorarbeit „Bibliothekarische Neutralität“: Zur Idee der Neutralität in der Geschichte Öffentlicher Bibliotheken in Deutschland
  
• ZHB Luzern (Schweiz): Policy Problematische Medien an der ZHB Luzern
  
• Triggerwarnung – Können Bücher wirklich gefährlich werden?: In diesem ARD-Podcast wird das Für und Wider von Triggerwarnung in Büchern diskutiert. Er geht dabei auch der Frage nach, ob die Freiheit der Kunst dadurch in Gefahr ist.
   
  

Wir freuen uns, ein aktuelles und zugleich herausforderndes Thema für Bibliotheken in einem Online-Vortrag aufzugreifen: Der Vortrag „Neutralität unter der Lupe“ beleuchtet das vielschichtige Thema Neutralität in öffentlichen Bibliotheken – von historischen Wurzeln bis zu verschiedenen Neutralitätsformen. Teilnehmende erhalten ein besseres Verständnis der unterschiedlichen Facetten von Neutralität, Orientierung im Umgang mit berufsethischen Dilemmata sowie Impulse zur Frage, wie sich Offenheit und Positionierung ausbalancieren lassen. Anhand von Beispielen aus Themenfeldern wie Religion, Nachhaltigkeit oder Homöopathie wird deutlich, in welchen Situationen Neutralitätsfragen konkret relevant werden können. Referentin ist Dr. Ulla Wimmer, akademische Mitarbeiterin am Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin. Dort koordiniert sie den weiterbildenden Masterstudiengang Bibliotheks- und Informationswissenschaft im Fernstudium.

Bitte melden Sie sich bis zum 03.06.2026 über den folgenden Link an: https://webspace-brd.nrw/index.php/918142?lang=de

Die neue Ausgabe ist da – und kommt im frischen Design daher. Aber auch inhaltlich gibt es Neues zu entdecken. Ab sofort fgibt es in jedem Heft eine Infografik mit spannenden Fakten zum Schwerpunktthema. Neu ist auch der „Hausbesuch“, bei dem wir Bibliotheken aus ganz NRW kurz vorstellen.

Im Fokus dieser Ausgabe steht das Thema „Führung“. Dafür haben wir u. a. mit Anna Jörissen und Anna Reehuis gesprochen, die die Stadtbibliothek Ahaus gemeinsam leiten. Außerdem geben Claudia Jostwerner (Senne Bücherei Hövelhof) und Jochen Johannsen (RWTH Aachen Universitätsbibliothek) Einblicke in ihren Arbeitsalltag. Und: Wir schauen uns verschiedene Führungsansätze genauer an – von agil (mit Sven Strobel, TIB Hannover) bis partizipativ (mit Anja Flicker, Stadtbibliothek Köln).

Schreiben Sie uns gerne, wie Ihnen das Heft gefällt: prolibris@bibliotheken-nrw.de

Zur aktuellen Ausgabe https://www.bibliotheken-nrw.de/…/pro_libris_web_01…

Als Ergänzung und Vertiefung zu unserem Praxisleitfaden bieten wir ein eintägiges Präsenzseminar zur beziehungsorientierten Bibliothek an.  

Das Seminar führt Sie in vier Schritten durch den „Gartenzyklus“ der Netzwerkarbeit:

1. Das Saatgut pflanzen
Ideen identifizieren und die Bibliothek als wichtigen Partner für innovative Projekte positionieren.

2. Die Setzlinge pflegen
Rückhalt im eigenen Team sichern und Rollen mit Kooperationspartnern klar klären, damit niemand allein im Garten steht.

3. Die Ernte einfahren
Projekte dokumentieren, Ergebnisse sichtbar machen und Erfolge gemeinsam feiern. So werden Partner zu Fürsprecherinnen und Fürsprechern Ihrer Bibliothek.

4. Den Garten ruhen lassen
Bilanz ziehen, Erfahrungen auswerten und die nächsten Schritte langfristig planen.

Warum sollten Sie an der Fortbildung teilnehmen?

Wenn Sie und Ihr Team

• den Praxisleitfaden genauer kennenlernen wollen,
• Interesse daran haben, Ihre bisherige Kooperationspraxis unter die Lupe zu nehmen
• und Ideen für neue Kooperationen entwickeln wollen,

dann sollten Sie an einem unserer eintägigen Präsenzseminare zur „beziehungsorientierten Bibliothek“ teilnehmen, die wir 2026 anbieten.

Die Fortbildung richtet sich an Bibliotheken aus NRW und ist für diese kostenfrei. Geleitet wird es von Egbert van Wyngaarden.

Sie wollen mit ihrem Bibliotheksteam an der Fortbildung teilnehmen? Dann können Sie sich über diesen Link bis zum 17.04.2026 für die Teilnahme bewerben: https://webspace-brd.nrw/index.php/266753?lang=de

Kontakt

Sie haben noch Fragen? Bitte wenden Sie sich an:

Eva Göring
E-Mail: eva.goering(at)brd.nrw.de
Tel.: 0211 475 5762

Christina Kromer
E-Mail: christina.kromer(at)brd.nrw.de
Tel.: 0211 475 3508

Die neueste Ausgabe von ProLibris befasst sich intensiv mit dem Spannungsfeld zwischen freiem Zugang zu Wissen und dem verantwortungsvollen Umgang mit umstrittener Literatur, insbesondere der Debatte um Warnhinweise auf Büchern in öffentlichen Bibliotheken. Katja Bartlakowski, Professorin für Bibliothekspolitik und Community Building, Cordula Gladrow, Leiterin der Stadtbibliothek Münster und Stephan Schwering, Direktor der Stadtbüchereien Düsseldorf, diskutieren über den Fall Münster, in dem die Stadtbibliothek Warnhinweise auf zwei Büchern anbrachte und damit einen Rechtsstreit auslöste.

Was Sie außerdem erwartet:

• Urheberrecht und Open Access: Trotz der Unterschiede in der eLending-Diskussion und der Open Access-Debatte kämpfen öffentliche und wissenschaftliche Bibliotheken in gemeinsamen Aktionsbündnissen für niedrigschwelligen Zugang zu Literatur und faire Preise.
• US-amerikanische „Banned Books“-Debatte: Ein Beitrag von Katja Bartlakowski lässt erahnen, worüber auch Deutschland in Zukunft diskutieren könnte.
• Rechtslage im Überblick: Eine Einordnung des Rechtsfalls Münster durch Felix Magin, Vorsitzender der dbv-Rechtskommission, beleuchtet die fehlende Ermächtigungsgrundlage in NRW und die Notwendigkeit gesetzlicher Nachbesserungen.
• Künstliche Intelligenz (KI) in der Recherche: Der Artikel „KAI mit KI. Wissenschaftliche Recherche neu gedacht“ beleuchtet das neue KI-Recherchetool an der Fachhochschule Südwestfalen, das als erste in NRW ein solches System im Pilotbetrieb einsetzt.

Link zur Ausgabe: https://www.bibliotheken-nrw.de/wp-content/uploads/2026/01/ProLibris-04_DS_WEB.pdf

Nachhaltigkeit mitzudenken, darum bemühen sich längst auch Nordrhein-Westfalens Bibliotheken. Einerseits wollen sie ihren CO2-Fußabdruck reduzieren, anderseits
bringen sie das Thema ihren Besucher:innen in vielfältiger Weise nahe. Lassen Sie sich durch Beispiele aus Bochum, Herne, Bonn-Rhein-Sieg, Moers, Kamp-Lintfort, Paderborn, Bielefeld und Oberhausen anregen, darüber nachzudenken, welche Ideen Sie auch in
Ihrer Bibliothek umsetzen können.

Außerdem gibt es einen Bericht zum Expertisenzirkel „Quereinstieg in Bibliotheken“ und einen Rückblick auf die Nacht der Bibliotheken.

Link zur Ausgabe: https://www.bibliotheken-nrw.de/wp-content/uploads/2025/07/ProLibris_02-2025_DS_WEB.pdf

Der Fachkräftemangel macht auch vor Bibliotheken nicht Halt. Immer häufiger finden daher Menschen mit unterschiedlichsten beruflichen Hintergründen ihren Weg in den Bibliotheksalltag – als sogenannte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger. Das bringt frischen Wind, neue Perspektiven und wertvolle Kompetenzen. Doch um diese Potenziale bestmöglich zu entfalten, braucht es ein strukturiertes und wertschätzendes Onboarding.

Warum Onboarding gerade für Quereinsteiger entscheidend ist

Quereinsteiger*innen kommen oft mit viel Motivation, aber meist wenig Fachwissen in bibliotheksspezifische Abläufe. Ein gelungener Einstieg entscheidet darüber, wie schnell sie sich zurechtfinden, sich einbringen können – und ob sie langfristig bleiben. Denn Unsicherheit, fehlende Orientierung und ein unklarer Rollenrahmen führen schnell zu Frustration.

Ein gutes Onboarding ist daher mehr als eine kurze Einarbeitungsphase: Es ist eine strategische Investition in Bindung, Motivation und Qualität.

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Was Quereinsteigende mitbringen – und was sie brauchen

Stärken von Quereinsteiger*innen (individuell verschieden):

• Neue Perspektiven (z. B. aus Pädagogik, Buchhandel, IT, Kulturmanagement, Journalismus)
• Kommunikations- oder Projektkompetenz
• Digitale Affinität oder kreative Ansätze für Veranstaltungsarbeit

Herausforderungen:

• Kein bibliothekarisches Fachvokabular
• Unsicherheit im Umgang mit Systemen (z. B. Katalogisierung, Ausleihsoftware)
• Unkenntnis von Zielgruppenbedürfnissen, rechtlichen Rahmenbedingungen oder bibliotheksspezifischen Aufgaben

Ein erfolgreiches Onboarding gleicht diese Unterschiede systematisch aus – und schafft Raum, die mitgebrachten Stärken einzubringen.

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Bausteine eines gelungenen Onboardings

1. Begrüßung und Orientierung
Ein strukturierter erster Tag mit persönlicher Begrüßung, Rundgang, Vorstellung des Teams und einer Begrüßungsmappe hilft, sich willkommen zu fühlen. Ein klarer Ablaufplan für die ersten Wochen gibt Sicherheit.

2. Einführung in die Arbeitsbereiche
Schrittweise Einarbeitung in zentrale Prozesse: Ausleihe, Rückgabe, Recherche, Veranstaltungsplanung, Medienbearbeitung etc. Idealerweise mit einer erfahrenen Ansprechperson („Buddy“), die Wissen weitergibt und für Fragen erreichbar ist.

3. Schulung und Fortbildung
Quereinsteiger*innen profitieren von niedrigschwelligen Fortbildungsangeboten – z. B. zu Bibliothekssoftware, Recherchetechniken, Medienpädagogik oder Veranstaltungsplanung. Auch E-Learning-Formate oder Online-Tutorials sind hilfreich.

4. Feedback und Austausch
Regelmäßige Feedbackgespräche ermöglichen Rückmeldung, Klärung offener Fragen und Anpassung der Einarbeitung. Austausch mit anderen Quereinsteiger*innen (z. B. über Netzwerktreffen) schafft zusätzliche Unterstützung.

5. Perspektive und Integration
Einbezug in Teammeetings, Projektarbeit oder Weiterbildungsangebote signalisiert: Du gehörst dazu. Perspektivgespräche helfen, Entwicklungsmöglichkeiten aufzuzeigen und das eigene Profil weiter zu schärfen.

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Fazit: Onboarding mit Herz und Struktur

Quereinsteiger*innen sind eine wertvolle Ressource für Bibliotheksteams – wenn man sie gut abholt. Ein durchdachtes Onboarding schafft Vertrauen, Orientierung und Lernräume. Es fördert nicht nur die individuelle Entwicklung, sondern stärkt auch das ganze Team durch Vielfalt, neue Ideen und gegenseitiges Lernen.

Und nicht zuletzt: Wer sich willkommen fühlt, bleibt gerne.

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Weiterführende Literatur und Quellen

Fachartikel und Studien:

• „Quereinsteiger in der Bibliothek“ in: BuB – Forum Bibliothek und Information, Ausgabe 04/2020. b-u-b.de
• Haarhaus, Lisa (2019): Onboarding an wissenschaftlichen Bibliotheken – Eine Analyse am Beispiel der Universitätsbibliothek Erlangen-Nürnberg. Bachelorarbeit. serwiss.bib.hs-hannover.de

Weitere hilfreiche Ressourcen:

Blog der FU Berlin: Onboarding in wissenschaftlichen Bibliotheken. blogs.fu-berlin.de